La Garantie Cookers.
Commander une création artisanale ne doit jamais être un pari. Voici ce que nous garantissons à chaque commande.
Protection anti-désistement
Si un Cooker annule au dernier moment, tu es intégralement remboursé et nous t'aidons à trouver un artisan de remplacement disponible.
Résolution des litiges sous 24 h ouvrées
En cas de désaccord sur la qualité ou la conformité, notre équipe tranche sous 24 h ouvrées à partir des photos et des échanges de la commande.
Conseils de transport inclus
Chaque reçu contient les consignes de conservation et de transport adaptées à la création commandée, pour qu'elle arrive intacte.
Une commande qui s'est mal passée ?
Signale-le depuis ta commande dans ton espace gourmand : nous répondons sous 24h ouvrées.
Comprendre les paiements